음악을 찾아 듣는 것을 좋아하시나요? 저는 장르를 가리지 않고 다양한 음악을 찾아 듣는 것을 꽤 좋아하는데요, 그렇게 알게 된 아티스트들의 노래들로 채워진 플레이리스트는 정말 작고 소중한 보물 같습니다. 그런데 얼마 전에 대중음악평론가 서정민갑의 글을 읽고, 한 사람의 취향이란 쉽게 변하지 않는다는 사실을 다시 한번 깨닫게 되었어요. 제가 지금 즐겨 듣는 노래들은, 그동안 쌓아온 제 취향의 2020년대 버전인 거죠.

음악은 그때 그 시절을 생생하게 떠올리게 해주죠. 노래를 들을 때마다 그때의 나와 그 주변 환경을 떠올리며 추억을 더듬을 수 있어요. 제가 그렇거든요. 감성이 한창 풍부했던(?) 시절의 노래를 들으며 지친 몸과 마음을 달래곤 합니다. 흥얼흥얼 노래를 따라 부르다 보면 언제 그랬나 싶게 홀가분해지는 마음을 느껴요. 하지만 동시에 나의 감정적 상태(!)가 과거에 멈춰있는 것이 아닌가 하는 생각도 들어요. 변화에 너무 민감하게 반응할 필요는 없지만, 그래도 변화에 무뎌지고 싶진 않거든요. 어딘가 업데이트되지 않는 감정으로 현재를 살아가기란 쉽지 않으니까요. 흐르는 물결을 거슬러 올라갈 수는 없으니, 고여 있기보다는 흘러가려고 노력하는데, 그런 노력이 썩 괜찮은 성과를 내고 있는지 모르겠네요. 

제 고민과 살짝 결은 다르지만, <떠날 것인가, 남을 것인가: 퇴보하는 기업, 조직, 국가에 대한 반응>이란 책에서 언급한 퇴보하는 기업, 조직, 국가에 대해 떠나거나(exit), 남아서 항의하거나(voice), 그것도 아니면 충성을 다한다(loyalty)는 세 가지 반응이 생각났습니다. 

책의 저자인 허시먼은 경제학이 다루는 ‘이탈’과 정치학이 다루는 ‘항의’의 개념을 취합해 퇴보하는 조직을 원상 복구하기 위한 구성원의 반응을 분석하고 효과를 설명합니다. 여기서 구성원의 이탈, 항의에 영향을 미치는 변수는 '충성심'입니다. 충성심은 조직의 퇴보 속도를 늦춰주지만, 그것도 오히려 과하면 퇴보를 가속합니다. 조직이 퇴보를 이겨내고 나아가기 위해서는 이탈과 항의 프로세스가 작동할 수 있어야 하며, 두 방법을 어떻게 조합하는지는 조직의 특성과 성향에 따라 다르다고 말합니다. 정답은 없습니다. 경영진의 의사결정, 조직이 속한 주변 환경, 구성원의 성향 등 모든 것이 영향을 끼칩니다. 

각자의 배경과 맥락 속에서 우리는 선택을 내리겠죠. 나와 나를 둘러싼 환경으로부터 다양한 요구를 받을 때, 어디에 우선순위를 두고 결정을 내려야 할까요? 결국은 나를 만족하게 하기 위한 선택이 최고의 선택이겠거니 하는 마음을 갖고 있어야 하는 것은 아닌가 싶어요. 그 어떤 선택도 나의 것이어야 한다는 생각입니다.

사회적기업이 등장하고, 성장해 활동하는 유기적 환경계로서 사회적기업 생태계를 이야기할 때, 사회적기업 활동에 직간접적으로 영향을 미치는 이해관계자 중 구성원, 내부 직원은 중요한 존재입니다. 인적자본은 그 자체로 기업 운영의 실질적 책임을 갖고 있으며 상호연결되어 지식을 공유하고 혁신을 끌어내니까요.

논문이 작성된 2019년과 비교해, 2023년 현재 우리는 사회적기업 자체에 대한 신뢰를 구축하고, 신뢰로 소통하고, 또 신뢰를 더 많이 퍼뜨리고 있는 것일까요? 사회적경제를 통해 어떻게 관계를 쌓아가고 싶고, 또 공동체에서 어떤 역할을 풀어가고 싶고, 누구를 지원하고 싶고, 세상과 어떻게 소통하고 싶고, 무엇을 위해 싸우고 싶은 것인지 새삼 묻게 됩니다. 너무 많은 의미와 가치를 부여하자는 것이 아니라, 그것 때문에 스스로를 괴롭히자는 게 아니라 말이죠. 답이 없는 이야기지만, 이런 이야기를 안전하게 나눌 수 있는 여지가 필요한 게 아닐까 싶어요. 그렇지 않을까요?